kontakt@ksiegowappka.pl

+48 577 721 677

księgowAppka

Kontakt

Regulamin płatności elektronicznych za usługi księgowe KsięgowAppka

obowiązuje od dnia 16.02.2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności elektronicznych za usługi księgowe świadczone przez:

KsięgowAppka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Wicentego Rzymowskiego 34, 02-697 Warszawa
NIP: 5214137609
KRS: 0001201068
(dalej: „Spółka”)

  1. Regulamin dotyczy wyłącznie sposobu zapłaty należności wynikających z wystawionych faktur za usługi księgowe świadczone na podstawie odrębnie zawartej umowy o świadczenie usług księgowych.

  2. Regulamin nie stanowi regulaminu sklepu internetowego ani regulaminu zawierania umów na odległość.

  3. Udostępnienie płatności elektronicznych ma charakter wyłącznie technicznego ułatwienia uregulowania zobowiązania pieniężnego.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient – przedsiębiorca korzystający z usług księgowych Spółki na podstawie zawartej umowy

Faktura – dokument księgowy wystawiony przez Spółkę dokumentujący należność za świadczone usługi

Płatność elektroniczna – płatność dokonywana za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A.

Operator płatności / Autopay – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185

Aplikacja – system KsięgowAppka umożliwiający dostęp do dokumentów i płatności

§3 Charakter płatności

  1. Płatność Autopay nie jest zakupem usługi ani zawarciem nowej umowy.

  2. Dokonanie płatności oznacza wyłącznie uregulowanie należności wynikającej z wcześniej zawartej umowy księgowej.

  3. Usługa księgowa jest świadczona niezależnie od wyboru sposobu zapłaty.

  4. Klient może zapłacić:

    • przelewem tradycyjnym

    • przelewem natychmiastowym

    • karty płatnicze:
      *Visa
      *Visa Electron
      *Mastercard
      *Mastercard Electronic
      *Maestro

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • BLIK (zgodnie z metodami udostępnionymi przez Autopay)

  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztam

§4 Realizacja płatności

  1. Kliknięcie przycisku „Zapłać” powoduje przekierowanie do serwisu transakcyjnego Autopay.

  2. Spółka nie przetwarza danych płatniczych Klienta.

  3. Obsługę płatności prowadzi wyłącznie Autopay S.A.

  4. Momentem zapłaty jest chwila uznania rachunku bankowego Spółki.

  5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§5 Odpowiedzialność operatora płatności

  1. Za przebieg i bezpieczeństwo transakcji odpowiada Autopay S.A.

  2. Reklamacje dotyczące działania systemu płatności należy składać bezpośrednio do operatora płatności zgodnie z jego regulaminem.

  3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:

    • przerwy w działaniu systemu Autopay

    • odmowę realizacji płatności przez bank Klienta

    • błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta

§6 Brak prawa odstąpienia

  1. Płatność dokonywana przez Autopay nie stanowi zawarcia umowy na odległość.

  2. W związku z tym nie przysługuje prawo odstąpienia od płatności.

  3. Ewentualne korekty rozliczeń odbywają się wyłącznie zgodnie z umową księgową oraz przepisami prawa podatkowego.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Spółka.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:

    • identyfikacji płatności

    • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych

  3. Dane płatnicze są przetwarzane przez Autopay jako niezależnego administratora danych zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

  4. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

  5. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§8 Reklamacje

  1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących realizacji płatności lub rozliczenia usług księgowych Klient ma prawo złożyć reklamację.

  2. Reklamację można złożyć w następujący sposób:
    a) drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ksiegowappka.pl,
    b) w formie pisemnej na adres siedziby Spółki:
    KsięgowAppka Sp. z o.o.
    ul. Wicentego Rzymowskiego 34
    02-697 Warszawa.

  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

    • dane identyfikujące Klienta,

    • opis zgłaszanego problemu lub zastrzeżenia,

    • numer faktury lub dane płatności, której reklamacja dotyczy (jeśli dotyczy).

  4. Spółka rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.

  6. Reklamacje dotyczące samego procesu płatności elektronicznych mogą być również kierowane bezpośrednio do operatora płatności Autopay S.A., zgodnie z regulaminem tego operatora.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stanowi integralną część zasad korzystania z płatności w Aplikacji.

  2. Spółka może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

  3. Do spraw nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

  4. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Spółki.